Toptan teslimatta tane boyutu, ambalaj, nem, yabancı madde, etiket veya miktar gibi bir uygunsuzluk görüldüğünde ilk reaksiyon yalnız “ürün hatalı” demek olmamalıdır. İyi bir şikâyet dosyası tedarikçinin sorunu yeniden üretmesini ve kök neden bulmasını kolaylaştırır.

Ürünü ve lotu karantinaya alın

Etkilenen miktar mümkünse diğer stoktan ayrılmalı; lot, palet ve teslimat bilgileri korunmalıdır.

Kanıtı standart şekilde toplayın

Fotoğraf, video, paket etiketi, lot numarası, ölçüm yöntemi, numune ve teslimat belgeleri tek dosyada toplanabilir.

Şikâyeti ölçülebilir tanımlayın

“Tuz iri” yerine kullanılan elek, ölçülen dağılım ve şartname limiti gibi veriler kök neden analizini kolaylaştırır.

CAPA sonucunu takip edin

Kök neden, containment, düzeltici faaliyet ve tekrarını önleyici aksiyonların sorumlusu ve kapanış tarihi olmalıdır.

Satın alma kontrol listesi

  • Ürün/SKU
  • Lot/palet
  • Etkilenen miktar
  • Fotoğraf/numune
  • Şartname maddesi
  • Kök neden
  • Düzeltici faaliyet
  • Kapanış tarihi

İlgili rehberler

TURKSALT Toptan Satış ve İhracat Bilgi Merkezi

Uluslararası tuz tedariki, kalite, ambalaj ve lojistik süreçleri için ilgili B2B rehberlerle devam edin.

Toptan kaya tuzu teklifi mi almak istiyorsunuz?

Ürün, granülasyon, ambalaj, miktar, teslim ülkesi/limanı ve Incoterm bilgilerinizi TURKSALT’a iletin.

Toptan Teklif İste